01Aceptación de estos Términos
Al crear una cuenta, acceder a la plataforma o utilizar cualquier servicio de NexoBot, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Divulgación de Riesgos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en tu país de residencia. Al registrarte, confirmas que así es.
02El servicio
NexoBot es una plataforma automatizada de trading de criptomonedas. Creas una cuenta, abonas fondos en tu monedero de NexoBot y configuras bots de trading — grid, DCA (promedio del costo en dólares) y caza de listados — que operan 24/7 desde tu cuenta de NexoBot. La plataforma también ofrece un monedero multi-activo, informes de cartera, un historial completo de operaciones y herramientas de gestión de cuenta.
NexoBot es el lugar de ejecución: tus bots operan con el saldo de tu cuenta de NexoBot. Nunca necesitas conectar claves API de exchanges para usar el servicio. NexoBot SAS opera la plataforma, que ha estado en servicio continuo desde 2021.
03Entorno de vista previa y fondos virtuales
La plataforma opera actualmente en modo de vista previa. Todos los saldos son virtuales, todas las operaciones se ejecutan contra precios de mercado en directo y no se aceptan depósitos reales en ningún lugar del entorno.
Las cuentas de práctica se acreditan con 10,000 USDT en fondos virtuales. Los fondos virtuales no tienen valor monetario: no pueden depositarse, transferirse, intercambiarse por activos reales ni retirarse. Los resultados en esta vista previa existen para demostrar el producto y no deben interpretarse como rendimiento real de trading.
Las interfaces de depósito y retiro pueden ser visibles en la vista previa. Están deshabilitadas y se muestran solo con fines ilustrativos, hasta que se active el motor de trading de producción.
04Tu cuenta
Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de mantenerla actualizada. No puedes crear más de una cuenta, salvo que lo permitamos explícitamente.
- Mantén tu contraseña confidencial y exclusiva para NexoBot.
- Activa la autenticación de dos factores (2FA) donde se ofrezca.
- Nunca compartas tu sesión ni concedas acceso a terceros.
- Infórmanos inmediatamente en [email protected] si sospechas de un uso no autorizado.
Podemos suspender temporalmente una cuenta cuando sospechemos razonablemente de un compromiso, fraude o incumplimiento de estos Términos. Te informaremos del motivo, salvo que la ley lo prohíba o que la divulgación comprometa la seguridad.
05Depósitos, custodia y retiros
Abonas fondos en tu monedero de NexoBot transfiriendo activos criptográficos compatibles a una dirección de depósito dedicada a tu cuenta. Los activos acreditados en tu cuenta se mantienen en monederos ómnibus segregados operados por NexoBot, y la mayoría se almacenan fuera de línea en almacenamiento en frío.
Los retiros se ejecutan solo a direcciones que hayas incluido previamente en la lista blanca, después de verificaciones de seguridad. Podemos retrasar o rechazar un retiro cuando lo exija la ley o para proteger tu cuenta.
En el entorno de vista previa, los depósitos y retiros están deshabilitados: nunca se mantiene, mueve o promete ningún activo real.
06Suscripciones y facturación
Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado, en criptomoneda a través de nuestro procesador de pagos. Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
- Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual.
- Las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley.
- Si cambiamos nuestros precios, te notificamos con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica en tu próxima renovación.
El impago puede suspender las funciones de pago. Tus configuraciones permanecen disponibles y se reanudan en cuanto se restablezca tu suscripción.
07Uso aceptable
Aceptas utilizar NexoBot solo con fines lícitos. No debes:
- utilizar el servicio cuando ello suponga violar la ley o las sanciones aplicables;
- intentar manipular los mercados, abusar de la plataforma o explotar su motor;
- probar, escanear o comprobar vulnerabilidades sin nuestro consentimiento previo por escrito, ni vulnerar las medidas de seguridad;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma, excepto cuando la ley prohíba esta restricción;
- revender, alquilar o dar acceso a tu cuenta a terceros;
- utilizar el servicio para ocultar el origen de los fondos o blanquear el producto de un delito.
08Propiedad intelectual
La plataforma, su software, diseños, textos, gráficos, logotipos y documentación son propiedad de NexoBot SAS o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación francesa e internacional sobre propiedad intelectual.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma con su finalidad prevista, mientras tu cuenta esté activa. Esta licencia no te transfiere ninguna propiedad.
Si nos envías comentarios o sugerencias, nos concedes el derecho a utilizarlos libremente, sin obligación ni compensación.
09Sin asesoramiento financiero
Nada en NexoBot constituye asesoramiento de inversión, legal, contable o fiscal, ni una solicitud para comprar o vender ningún activo. Las estrategias, los parámetros sugeridos y las cifras de rendimiento se proporcionan únicamente con fines informativos. Tú decides, bajo tu propia responsabilidad, qué activos negociar, qué estrategias ejecutar y qué riesgos asumir. Consulta a un profesional autorizado cuando corresponda.
10Rendimiento y resultados modelados
El rendimiento pasado, ya sea real o de backtesting, no garantiza resultados futuros. Ninguna estrategia ofrece un rendimiento garantizado.
Todas las cifras que se muestran en el entorno de vista previa (saldos, beneficios, tasas de acierto, historiales) son generadas por el motor de trading en modo de vista previa con fines de vista previa. Ilustran cómo funciona el producto; no son una promesa de lo que ganaría una cuenta en vivo.
11Descargos y limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni que los resultados modelados reflejen resultados futuros en vivo.
En la medida máxima permitida por la ley, NexoBot SAS no será responsable de daños indirectos o consecuentes (pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de oportunidades) derivados de tu uso del servicio. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad agregada se limita a las tarifas que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al evento. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.
12Tu indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a NexoBot SAS, sus directivos, empleados y socios frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de tu incumplimiento de estos Términos, tu mal uso del servicio o tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.
13Suspensión y terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu configuración. Tus bots en ejecución se detienen y tus datos de cuenta se eliminan en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley exija que los conservemos.
Podemos suspender o terminar tu acceso de inmediato si incumples materialmente estos Términos, si sospechamos razonablemente de fraude o uso ilegal, o si la continuación del servicio nos expusiera a nosotros o a otros usuarios a un riesgo inaceptable. Cuando sea posible, te avisaremos primero.
Las secciones sobre propiedad intelectual, ausencia de asesoramiento financiero, descargos, limitación de responsabilidad y ley aplicable sobreviven a la terminación.
14Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa que surja de ellos queda bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, Francia, sin perjuicio de las protecciones obligatorias del consumidor del país donde residas como consumidor.
15Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos a medida que el producto evolucione. Para cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del servicio después de esa fecha constituye aceptación.
16Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected] o por correo postal a NexoBot SAS, París, Francia. Respondemos en un plazo de dos días hábiles.