Conditions d'utilisation

En créant un compte, en accédant à la plateforme ou en utilisant tout service NexoBot, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Avertissement sur les risques. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le service.

Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter dans votre pays de résidence. En vous inscrivant, vous confirmez que c'est le cas.

NexoBot est une plateforme de trading automatisé de cryptomonnaies. Vous créez un compte, créditez votre portefeuille NexoBot et configurez des bots de trading — grille, DCA (moyenne d'achat en dollars) et sniping de listings — qui exécutent 24h/24 et 7j/7 depuis votre compte NexoBot. La plateforme fournit également un portefeuille multi-actifs, des rapports de portefeuille, un historique complet des transactions et des outils de gestion de compte.

NexoBot est le lieu d'exécution : vos bots négocient à partir du solde détenu sur votre compte NexoBot. Vous n'avez jamais besoin de connecter des clés API d'échange pour utiliser le service. NexoBot SAS exploite la plateforme, qui est en service continu depuis 2021.

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de leur mise à jour. Vous ne pouvez pas créer plus d'un compte, sauf autorisation explicite de notre part.

• Gardez votre mot de passe confidentiel et unique à NexoBot.
• Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) partout où elle est proposée.
• Ne partagez jamais votre session et n'accordez pas l'accès à des tiers.
• Prévenez-nous immédiatement à [email protected] si vous suspectez une utilisation non autorisée.

Nous pouvons suspendre temporairement un compte lorsque nous soupçonnons raisonnablement une compromission, une fraude ou une violation des présentes Conditions. Nous vous en expliquerons la raison, sauf si la loi l'interdit ou si la divulgation compromettrait la sécurité.

Vous créditez votre portefeuille NexoBot en transférant des actifs cryptographiques pris en charge vers une adresse de dépôt dédiée à votre compte. Les actifs crédités sur votre compte sont détenus dans des portefeuilles omnibus séparés exploités par NexoBot, la majorité étant stockée hors ligne dans un stockage à froid.

Les retraits ne sont exécutés que vers des adresses que vous avez préalablement mises sur liste blanche, après des contrôles de sécurité. Nous pouvons retarder ou refuser un retrait lorsque la loi l'exige ou pour protéger votre compte.

Les formules payantes sont facturées mensuellement et d'avance, en cryptomonnaie via notre processeur de paiement. Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à son annulation.

• Vous pouvez annuler à tout moment ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
• Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige.
• Si nous modifions nos prix, nous vous en informons au moins 30 jours à l'avance. Le nouveau prix s'applique à votre prochain renouvellement.

Le défaut de paiement peut suspendre les fonctionnalités payantes. Vos configurations restent disponibles et reprennent dès que votre abonnement est rétabli.

Vous acceptez d'utiliser NexoBot uniquement à des fins légitimes. Vous ne devez pas :

• utiliser le service là où cela violerait la loi applicable ou les sanctions ;
• tenter de manipuler les marchés, d'abuser de la plateforme ou d'exploiter le moteur de la plateforme ;
• sonder, scanner ou tester les vulnérabilités sans notre consentement écrit préalable, ou contourner les mesures de sécurité ;
• faire de la rétro-ingénierie, décompiler ou extraire le code source de la plateforme, sauf si la loi interdit cette restriction ;
• revendre, louer ou donner l'accès à votre compte à des tiers ;
• utiliser le service pour dissimuler l'origine des fonds ou blanchir le produit d'un crime.

La plateforme, son logiciel, ses designs, textes, graphiques, logos et documentation sont la propriété de NexoBot SAS ou de ses concédants de licence et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle français et international.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder à la plateforme et l'utiliser à des fins prévues, tant que votre compte est actif. Cette licence ne vous transfère aucune propriété.

Si vous nous envoyez des commentaires ou des suggestions, vous nous accordez le droit de les utiliser librement, sans obligation ni compensation.

Rien sur NexoBot ne constitue un conseil en investissement, juridique, comptable ou fiscal, ni une sollicitation pour acheter ou vendre un actif. Les stratégies, les paramètres suggérés et les chiffres de performance sont fournis à titre informatif uniquement. Vous décidez, sous votre propre responsabilité, des actifs à négocier, des stratégies à exécuter et des risques à prendre. Consultez un professionnel agréé le cas échéant.

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni que les résultats modélisés reflètent les résultats live futurs.

Dans toute la mesure permise par la loi, NexoBot SAS ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs — pertes de profits, pertes de données, perte d'opportunité — découlant de votre utilisation du service. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, notre responsabilité globale est plafonnée aux frais que vous nous avez payés au cours des douze mois précédant l'événement. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité NexoBot SAS, ses dirigeants, employés et partenaires, contre toute réclamation, tout dommage ou toute dépense — y compris les honoraires d'avocat raisonnables — découlant de votre violation des présentes Conditions, de votre mauvaise utilisation du service, ou de votre violation de toute loi ou de tout droit de tiers.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Vos bots en cours d'exécution sont arrêtés et vos données de compte sont supprimées sous 30 jours, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement si vous violez substantiellement les présentes Conditions, si nous soupçonnons raisonnablement une fraude ou une utilisation illicite, ou si la poursuite du service nous exposerait, vous ou d'autres utilisateurs, à un risque inacceptable. Lorsque cela est possible, nous vous avertirons au préalable.

Les sections relatives à la propriété intellectuelle, à l'absence de conseil financier, aux avertissements, à la limitation de responsabilité et à la loi applicable survivent à la résiliation.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige en découlant relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, en France, sans préjudice des protections impératives des consommateurs du pays où vous résidez en tant que consommateur.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à mesure que le produit évolue. Pour les modifications importantes, nous vous notifions par e-mail ou par un avis bien visible au moins 30 jours avant la prise d'effet de la modification. L'utilisation continue du service après cette date vaut acceptation.

Des questions sur ces Conditions ? Écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à NexoBot SAS, Paris, France. Nous répondons sous deux jours ouvrés.